Politica di rimborso e restituzione
Noi di PackAQ ci impegniamo a garantire che siate completamente soddisfatti del vostro acquisto. Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti degli articoli ricevuti, siamo qui per aiutarvi. Si prega di consultare la nostra politica di rimborso qui di seguito:
Politica di rimborso
Poiché tutti gli ordini sono realizzati in base a specifiche personalizzate, non sono consentite cancellazioni, rimborsi o restituzioni dopo l'approvazione della prova o dopo il periodo di tolleranza della prova. Inoltre, non accettiamo resi su ordini completati. Tuttavia, se non siete soddisfatti del vostro ordine e ritenete che non abbiamo soddisfatto le vostre aspettative, contattateci entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine e faremo del nostro meglio per correggere la situazione. Se decidiamo, a nostra discrezione, di sostituire un prodotto o di rimborsare l'importo pagato per l'ordine, tale sostituzione o rimborso costituirà la nostra intera, unica ed esclusiva responsabilità e il vostro unico ed esclusivo rimedio per tale ordine.
Danni e problemi
Si prega di ispezionare l'ordine al momento della ricezione e, se l'articolo è difettoso, danneggiato o se si è ricevuto un articolo sbagliato, di contattarci immediatamente in modo da poter valutare il problema e rimediare.
Articoli da restituire
Poiché i nostri prodotti sono realizzati su misura, non supportiamo resi o cambi, tranne che per problemi di qualità del prodotto. Se avete dubbi o domande su un articolo specifico, contattateci.
Siamo spiacenti di non accettare resi su articoli in saldo o carte regalo.
Elaborazione dei rimborsi
- Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, elaboreremo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi.
- I rimborsi saranno effettuati con il metodo di pagamento originale utilizzato durante l'acquisto. Si prega di notare che il tempo necessario affinché il rimborso appaia sul vostro conto può variare a seconda del vostro fornitore di pagamento.
Scambi
Il modo più rapido per assicurarsi di ottenere ciò che si desidera è quello di restituire l'articolo in possesso e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.
Contatto
Se avete domande sulla nostra politica di rimborso o avete bisogno di assistenza per il vostro ordine, contattate il nostro servizio clienti.
E-mail: e-mailsales@packaq.com
Telefono: telefono+86 18757970812